Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions générales : seule la version néerlandaise de ce texte est juridiquement contraignante

Article 1 - 1.1 Dans ces conditions générales de vente, les définitions suivantes s'appliquent : Actuellement, il n'existe pas de commission de litiges applicable : De Geschillencommissie, Wetenschapspark 1 - lab 1, Campuslaan 1, 3590 Diepenbeek, Belgique. www.becommerce.be

Webshopinterieur ou www.marcottestyle.store ou shop.marcottestyle.com désigne : BV Marcottestyle, une société à responsabilité limitée établie à 2950 Kapellen, Marcottedreef 20, avec le numéro d'entreprise BE 0880.453.459. Ci-après désignée uniquement sous le nom de Marcottestyle.

Client : tout tiers qui souhaite acheter ou a acheté un produit de Marcottestyle BV via la boutique en ligne www.marcottestyle.store ou shop.marcottestyle.com ou via un dossier de projet, incluant la vente de meubles et de produits connexes.

Accord : tout contrat de vente (y compris via des dossiers de projet) conclu entre Marcottestyle en tant que vendeur avec le numéro de TVA BE0880.453.459 et le Client en tant qu'acheteur, ainsi que tous les amendements ou ajouts à celui-ci, sauf indication contraire.

Produit : un produit proposé à la vente par Marcottestyle sur le Site web, via un dossier de projet ou par e-mail.

Conditions de vente : ces conditions générales de la boutique en ligne, disponibles sur https://www.marcottestyle.store, complètent les conditions générales de vente de BV Marcottestyle, disponibles sur https://www.marcottestyle.com/algemene-voorwaarden/, et vice versa, sauf indication contraire.

Site web : le site web https://www.marcottestyle.store et tous les autres sites web appartenant à Marcottestyle avec des URL différentes qui redirigent vers ce site web et ont un contenu similaire.

Ces Conditions de vente font partie de chaque accord et s'appliquent à toutes les actions juridiques de Marcottestyle BV et du Client dans l'exécution de tout accord, sauf indication contraire.

Les dérogations et/ou ajouts à toute disposition d'un Accord et/ou de ces Conditions de vente ne sont valables que s'ils ont été convenus par écrit et s'appliquent exclusivement à l'Accord spécifique.

[Articles 2 à 6 déjà présents]

Article 7. Force majeure et/ou circonstances exceptionnelles : Marcottestyle n'est pas obligé de remplir ses obligations envers le client si cela est empêché par des circonstances indépendantes de sa volonté, non imputables à Marcottestyle selon la loi, un acte juridique ou l'opinion commune. Ces circonstances comprennent notamment : les dysfonctionnements du site web, des serveurs de messagerie ou les perturbations du trafic internet.

Article 8. Assortiment : Marcottestyle se réserve le droit de modifier ou de retirer tout produit ou composant de son assortiment à tout moment.

Article 9. Garantie de 2 ans : Les marchandises achetées chez Marcottestyle bénéficient d'une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication, à condition qu'un justificatif d'achat puisse être présenté. Certains fabricants peuvent n'offrir qu'une garantie d'un an. Pour un usage professionnel, la garantie est toujours limitée à un an. La plupart des produits distribués par Marcottestyle sont fabriqués à la main, ce qui peut entraîner de légères différences de couleur, de finition ou de taille. Les réclamations visibles doivent être notées lors de la livraison sur le document de livraison (CMR). Les défauts cachés doivent être signalés par écrit dans les 48 heures suivant la livraison.

Article 10. Conditions de garantie : 10.1 Jusqu'à 2 ans après la livraison : les coûts de réparation ou de remplacement sont pris en charge par le fabricant. Les frais de transport et de déplacement sont à la charge du client : 65 € par 0,20 m³ au niveau national, et 125 € par 0,20 m³ au niveau international. Pour les produits inférieurs à 0,25 m³, les mêmes coûts s'appliquent. 10.2 La casse de verre ou de céramique, l'usure et les dommages causés par un usage non ménager ou inapproprié sont exclus de la garantie. 10.3 Le droit au remplacement ne s'applique pas si le défaut peut raisonnablement être réparé. 10.4 Le client doit retourner les marchandises à Marcottestyle ou au fabricant à ses propres frais et risques, à condition que le retour soit approuvé. 10.5 Si un produit retourné présente des dommages causés par le client, les frais de réparation et de transport seront facturés au client. 10.6 Les chaises en velours peuvent présenter des marques de compression dues à l'emballage. Les tissus peuvent s'aplatir sous l'effet de la chaleur, du poids ou de l'humidité. Ce n'est pas une raison valable pour rejeter le produit. Pour remédier à cela, placez un chiffon légèrement humide sur la zone pendant 30 minutes, puis brossez avec une brosse pour velours ou nubuck dans le sens du poil et laissez sécher. Ne pas frotter le tissu. 10.7 La durée de vie du produit peut varier en fonction de l'entretien. Des facteurs tels que des produits de nettoyage agressifs, les animaux de compagnie ou l'exposition au soleil peuvent réduire la durabilité. Marcottestyle n'est pas responsable de tels dommages. Les égratignures causées par des accessoires métalliques et les dommages causés par les animaux sont de la responsabilité du client.

Article 11. Responsabilité et indemnisation : 11.1 Marcottestyle n'est responsable que des dommages causés au client ou à des tiers par intention ou négligence grave, ou en raison de circonstances dont Marcottestyle est légalement responsable. Marcottestyle n'est pas responsable des pertes consécutives ou commerciales, des dommages indirects ou de la perte de profit. 11.2 Marcottestyle n'est pas responsable des dommages ou blessures résultant de l'utilisation du produit ou de l'emballage, ni de toute défaillance de Marcottestyle, de ses employés ou des tiers mandatés. 11.3 Dans tous les cas où Marcottestyle est tenu responsable, la responsabilité est limitée au montant payé par le client pour le produit.

Article 12. Droits de propriété intellectuelle : 12.1 Le client reconnaît explicitement que tous les droits de propriété intellectuelle liés aux produits proposés par Marcottestyle (y compris les droits d'auteur et les droits sur les dessins et modèles) appartiennent à Marcottestyle, à ses fournisseurs ou à d'autres titulaires de droits. 12.2 Le client est interdit d'utiliser ou de reproduire ces droits de propriété intellectuelle sans autorisation écrite préalable.

Article 13. Litiges : 13.1 Le droit belge régit exclusivement l'Accord et ces Conditions de vente, à l'exclusion de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises (CVIM). 13.2 Les litiges entre le client et Marcottestyle peuvent être soumis à la Commission des litiges, si Marcottestyle en est membre. 13.3 La Commission des litiges ne traitera que les litiges si le client a d'abord soumis la plainte à Marcottestyle dans le délai imparti. 13.4 Le litige doit être soumis à la Commission par écrit dans les trois mois suivant la soumission de la plainte. 13.5 Si le client souhaite soumettre le litige à la Commission, Marcottestyle est lié par ce choix. Si Marcottestyle souhaite saisir la Commission, le client doit confirmer dans un délai de cinq semaines. Si le client ne répond pas, Marcottestyle est en droit de porter le litige devant le tribunal compétent. 13.6 La Commission rend des décisions contraignantes conformément à son règlement.

Article 14. Conditions promotionnelles pour la boutique en ligne (https://www.marcottestyle.store): 14.1 Toutes les offres sont limitées à deux articles par client, sauf indication contraire. 14.2 Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. 14.3 Les promotions ne peuvent pas être combinées avec d'autres offres. 14.4 Toutes les promotions sont valables pour une journée, sauf indication contraire. 14.5 Les remises ne s'appliquent pas aux cartes cadeaux. 14.6 Les articles en promotion ne peuvent pas être réservés pendant les promotions. Les promotions ne s'appliquent pas aux articles d'outlet.

Article 15. Informations du site web : Bien que ce site web soit maintenu avec le plus grand soin, aucun droit ne peut être dérivé de l'exactitude et de l'exhaustivité du contenu. Toutes les informations sur les produits, les prix, les dimensions et les frais de port sont susceptibles de changer. Nous nous réservons le droit de corriger les informations incorrectes. Toutes les dimensions sont approximatives en raison de la nature artisanale de la plupart des produits.

Article 16. Validité juridique et langue : Seule la version néerlandaise de ces conditions générales est juridiquement contraignante. Les versions dans d'autres langues sont des traductions libres et donc non contraignantes. Si nécessaire, seuls les tribunaux d'Anvers ont compétence.