Política de envío

En Marcottestyle, cada pedido se entrega con esmero por nuestro propio equipo de transporte o por socios logísticos de confianza. Los gastos de envío y los plazos de entrega dependen de su lugar de entrega, del valor del pedido y del tipo de producto. Los muebles a medida y tapizados requieren un tiempo de producción adicional (véase Plazos de entrega).

Todos los precios y tarifas de envío se muestran en euros (EUR). Para las entregas fuera de la zona euro, su entidad emisora de tarjeta o banco aplica la conversión de divisa en el proceso de pago. El envío siempre se calcula y se muestra en el proceso de pago antes de que usted pague; el importe mostrado en el proceso de pago es el que se aplica.

Zonas de envío y tarifas

Bélgica

Entrega estándar:

Pedidos hasta €100 → €35
€100,01 – €350 → €65
€350,01 – €400 → €70
€400,01 – €999 → €95
A partir de €1.000 → Envío gratuito

Entrega mejorada (Bélgica):

Entrega Premium (entrega en planta baja + desembalaje): €250
Entrega de Lujo (entrega con ayuda de ascensor + colocación en el domicilio + retirada del embalaje): €390

Países Bajos

Pedidos hasta €150 → €39
€150,01 – €200 → €45
€200,01 – €350 → €65
€350,01 – €999 → €75
€1.000 – €1.399 → €55
A partir de €1.400 → Envío gratuito

Francia, Alemania y Luxemburgo

Pedidos hasta €600 → €145
€600,01 – €1.000 → €120
€1.000,01 – €2.000 → €95
€2.000,01 – €3.000 → €90
€3.000,01 – €3.299 → €45
A partir de €3.300 → Envío gratuito

Zona cercana de la UE (Austria, Chequia, Dinamarca, España, Italia, Polonia, Suecia y más de 40 países adicionales)

Pedidos hasta €500 → €120
€500,01 – €1.000 → €269
€1.000,01 – €2.000 → €245
€2.000,01 – €4.999 → €235
A partir de €5.000 → €45

El gasto de envío exacto para su país y el valor de su pedido se muestra siempre en el proceso de pago.

Métodos de entrega

Entrega estándar: entrega en la planta baja o en la puerta de entrada.
Entrega Premium: entrega en planta baja más desembalaje de sus muebles. (Bélgica)
Entrega de Lujo: entrega con ayuda de ascensor (cuando sea necesario), colocación completa en el domicilio y retirada de todo el embalaje. (Bélgica)

Plazos de entrega

Artículos en existencias: se entregan en un plazo de 7 a 14 días hábiles.
Productos personalizados o por encargo: se entregan en un plazo aproximado de 4 a 18 semanas, según el tiempo de producción.

Se trata de estimaciones; le mantendremos informado si cambia una fecha de entrega.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, o nos pondremos en contacto con usted directamente para programar la entrega de los artículos de mayor tamaño.

Aduanas, aranceles e impuestos de importación (entregas fuera de la UE)

Para las entregas a países fuera de la Unión Europea (por ejemplo, Suiza, el Reino Unido, Noruega, Serbia y otros destinos no pertenecientes a la UE), pueden aplicarse derechos de importación, gastos de aduana e IVA de importación. Estos gastos no están incluidos en nuestros precios ni en las tarifas de envío y son responsabilidad del cliente. Cualquier negativa a pagar los gastos de importación aplicables, que dé lugar a la devolución o destrucción de los bienes, corre a cargo del cliente.

Entregas fallidas, rechazadas o reprogramadas

Asegúrese de que haya alguien disponible para recibir la entrega, y de que la dirección y el acceso (escaleras, ascensor, vanos de puerta) sean adecuados para los artículos pedidos.
Si una entrega falla porque no hay nadie presente, el acceso es insuficiente, o se han facilitado datos de dirección incorrectos, los gastos de transporte adicionales de un segundo intento de entrega se cobran al cliente.
Si un pedido se rechaza sin un motivo legal válido, los gastos de transporte de devolución se deducen de cualquier reembolso que corresponda.

Envíos dañados

Inspeccione sus artículos inmediatamente al recibir la entrega.
Los daños visibles o los artículos faltantes deben anotarse en la carta de porte (CMR) en el momento de la entrega.
Los daños ocultos deben notificarse por escrito, con fotografías, en un plazo de 48 horas desde la entrega.

Las reclamaciones que no sigan este procedimiento podrían no ser aceptadas.

Recogida local

No se ofrece recogida local. Todos los pedidos se envían utilizando uno de los métodos de entrega indicados.

Marcottestyle BV · Marcottedreef 20, 2950 Kapellen, Bélgica · IVA BE 0880.453.459 · info@marcottestyle.com · +32 3 230 40 11

Última actualización: 26 de junio de 2026. Las tarifas de envío están sujetas a cambios; la tarifa mostrada en el proceso de pago siempre es la aplicable.