Versand

Versandrichtlinie

Bei Marcottestyle wird jede Bestellung sorgfältig von unserem eigenen Transportteam oder von vertrauenswürdigen Logistikpartnern geliefert. Versandkosten und Lieferzeiten hängen von Ihrem Lieferort, dem Bestellwert und der Art des Produkts ab. Maßanfertigungen und gepolsterte Möbel benötigen eine zusätzliche Produktionszeit (siehe Lieferzeiten).

Alle Preise und Versandkosten werden in Euro (EUR) angezeigt. Bei Lieferungen außerhalb der Eurozone wendet Ihr Kartenaussteller oder Ihre Bank die Währungsumrechnung an der Kasse an. Die Versandkosten werden immer an der Kasse berechnet und angezeigt, bevor Sie bezahlen; der an der Kasse angezeigte Betrag ist der gültige Betrag.

Versandzonen & Tarife

Belgien

Standardlieferung:

Bestellungen bis €100 → €35
€100,01 – €350 → €65
€350,01 – €400 → €70
€400,01 – €999 → €95
Ab €1.000 → Kostenloser Versand

Erweiterte Lieferung (Belgien):

Premium Delivery (Lieferung ins Erdgeschoss + Auspacken): €250
Luxury Delivery (Lieferung mit Aufzughilfe + vollständige Aufstellung im Haus + Entsorgung der Verpackung): €390

Niederlande

Bestellungen bis €150 → €39
€150,01 – €200 → €45
€200,01 – €350 → €65
€350,01 – €999 → €75
€1.000 – €1.399 → €55
Ab €1.400 → Kostenloser Versand

Frankreich, Deutschland & Luxemburg

Bestellungen bis €600 → €145
€600,01 – €1.000 → €120
€1.000,01 – €2.000 → €95
€2.000,01 – €3.000 → €90
€3.000,01 – €3.299 → €45
Ab €3.300 → Kostenloser Versand

EU-Nahzone (Österreich, Tschechien, Dänemark, Spanien, Italien, Polen, Schweden und mehr als 40 weitere Länder)

Bestellungen bis €500 → €120
€500,01 – €1.000 → €269
€1.000,01 – €2.000 → €245
€2.000,01 – €4.999 → €235
Ab €5.000 → €45

Die genauen Versandkosten für Ihr Land und Ihren Bestellwert werden immer an der Kasse angezeigt.

Liefermethoden

Standardlieferung – Lieferung ins Erdgeschoss oder an die Haustür.
Premium Delivery – Lieferung ins Erdgeschoss inklusive Auspacken Ihrer Möbel. (Belgien)
Luxury Delivery – Lieferung mit Aufzughilfe (falls erforderlich), vollständige Aufstellung im Haus und Entsorgung der gesamten Verpackung. (Belgien)

Lieferzeiten

Artikel auf Lager: Lieferung innerhalb von 7 bis 14 Werktagen.
Maßanfertigungen oder Bestellprodukte: Lieferung innerhalb von etwa 4 bis 18 Wochen, je nach Produktionszeit.

Dies sind Schätzungen; wir halten Sie auf dem Laufenden, falls sich ein Liefertermin ändert.

Auftragsbearbeitung

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Sie erhalten eine E-Mail mit Sendungsverfolgung, oder wir setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung, um die Lieferung größerer Artikel zu vereinbaren.

Zoll, Zollgebühren & Einfuhrsteuern (Lieferungen außerhalb der EU)

Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (zum Beispiel Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen, Serbien und andere Nicht-EU-Ziele) können Einfuhrzölle, Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer anfallen. Diese Kosten sind in unseren Preisen oder Versandkosten nicht enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden. Jede Weigerung, die anfallenden Einfuhrkosten zu zahlen, die zur Rücksendung oder Vernichtung der Ware führt, geht zu Lasten des Kunden.

Fehlgeschlagene, verweigerte oder verschobene Lieferungen

Bitte stellen Sie sicher, dass jemand zur Entgegennahme der Lieferung anwesend ist und dass Adresse und Zugang (Treppen, Aufzug, Türöffnungen) für die bestellten Artikel geeignet sind.
Wenn eine Lieferung fehlschlägt, weil niemand anwesend ist, der Zugang unzureichend ist oder falsche Adressangaben gemacht wurden, werden zusätzliche Transportkosten für einen zweiten Zustellversuch dem Kunden in Rechnung gestellt.
Wenn eine Bestellung ohne triftigen rechtlichen Grund verweigert wird, werden die Rücktransportkosten von der Rückerstattung abgezogen.

Beschädigte Sendungen

Überprüfen Sie Ihre Artikel unmittelbar nach der Lieferung.
Sichtbare Schäden oder fehlende Artikel müssen zum Zeitpunkt der Lieferung auf dem Lieferschein (CMR) vermerkt werden.
Verdeckte Schäden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung schriftlich, mit Fotos, gemeldet werden.

Reklamationen, die diesem Verfahren nicht folgen, können abgelehnt werden.